“Wat er ook gebeurt, altijd blijven lachen.” (Van Toor, 1978) Tja, wat hebben we op dit moment aan deze wijsheid? Het coronavirus zorgt voor enorm veel spanning en onzekerheid. Het beïnvloedt je organisatie, onder je medewerkers leven zorgen en je klanten hebben er last van. Mag er op zo’n moment gelachen worden op de werkvloer? Is er nu een plaats voor humor in je interne en externe communicatie? En hoe doe je dat dan?
Is corona grappig?
Zoals bij ieder actueel onderwerp zorgt ook het coronavirus voor een stortvloed aan grappige plaatjes en opmerkingen. Online wordt enorm veel gedeeld. Het levert veel grappige tweets op. Het gedwongen thuis moeten werken is bijvoorbeeld een dankbaar onderwerp.
Maar ook binnen organisaties wordt er op een creatieve en humoristische manier met het coronavirus omgegaan. Eén rake vergelijking en iedereen wast zijn handen voortaan goed. Dat is de kracht van humor.
En soms is iets onbedoeld ook gewoon heel grappig, zoals deze zinsnede uit de informatiemail van een ziekenhuis aan haar medewerkers:
Of het nu bedoeld of onbedoeld is, we lachen met z’n allen in tijden van crisis. Dus ook bij corona. We hebben het nodig, juist nu.
De verschillende functies van humor
Humor kent vele verschillende gezichten en heeft verschillende functies. Juist in onzekere tijden is humor belangrijk. In de eerste plaats omdat humor een uitlaatklep is. Het relativeert een stressvolle situatie, al is het maar voor even. Daarnaast vermindert lachen stress. Je ontspant je geestelijk en lichamelijk. Dit geeft je lucht, waardoor je er daarna weer tegenaan kunt. Als spanning zich niet kan ontladen zal er vroeg of laat iets knappen. Dan ben je verder van huis. Geef de ruimte aan jezelf en de mensen om je heen om te lachen.
Humor om de samenwerking te verbeteren
Corona stelt je organisatie voor grote uitdagingen. Dat vraagt om een nauwe samenwerking van diverse mensen uit diverse geledingen. Humor verbetert die samenwerking. Humor geeft namelijk inzicht in de manier van werken. Een goed getimede grappige opmerking over de gang van zaken opent mensen de ogen. ‘Haha! Dat klopt. Het is eigenlijk helemaal niet handig dat we dat op deze manier aanpakken. Waarom doen we het eigenlijk zo?’ Het is een onschuldige en krachtige manier om het teamproces bij te sturen. Een grap maakt zaken makkelijker bespreekbaar.
En: humor verbindt mensen. Door grappen te maken laten we elkaar weten dat we elkaar aardig vinden en dat we ons kunnen ontspannen. Met name zelfspot werkt ontwapenend. Het is een mooie vorm van kwetsbaarheid waarmee je aangeeft dat niemand perfect is en dat je fouten mag maken. En impliciet geef je ermee aan dat je het niet alleen kunt, je hebt de ander nodig om vooruit te komen. Dit versterkt het teamgevoel.
Bovenstaande zaken gelden ook voor communicatie op grotere schaal, of dat nu intern naar je medewerkers is of extern naar je klanten en relaties. Ook dan kan humor voor verlichting en verbinding zorgen. Door corona zitten we allemaal in hetzelfde schuitje en we moeten er samen het beste van maken.
Gevoel voor humor
Toch: grappen maken is een vak apart, de één is er beter in dan de ander. En natuurlijk heeft niet iedereen hetzelfde gevoel voor humor. Het blijft dan ook een lastig onderwerp. Wat kun je wel en niet zeggen? En hoe ver kun je gaan?
Zeker wanneer het om serieuze zaken zoals het coronavirus gaat loop je op eieren. Een onschuldig bedoelde grap kan voor iemand anders enorm aanstootgevend zijn. Voor je het weet beland je als persoon of organisatie in een discussie waar je helemaal niet in verzeild wil raken. Om dit te voorkomen is het raadzaam om eerst met anderen te overleggen wanneer je iets op een luchtige of grappige manier wilt delen, of dat nu intern of extern is. Een rake grap kan heel veel goeds doen, maar als hij verkeerd valt ben je verder van huis.
De gouden stelregel is: bij twijfel niet doen. Daarvoor is de situatie rondom het coronavirus op dit moment te ernstig en gespannen. En: there IS such a thing as bad publicity, dus denk aan (mogelijke) imagoschade.
Dagelijkse dosis humor
Ook wij van de Coronakrant hebben onze ontspanning nodig in deze hectische tijden. Daar hebben we allemaal behoefte aan. Daarom zullen we hier ook grappige en luchtige zaken plaatsen. Niet om de spot te drijven met het coronavirus, maar om ons te verbinden. Humor maakt ons sterker.
Deel alsjeblieft je grappige afbeeldingen, tweets en dergelijke met ons. Want wat er ook gebeurt, we moeten toch blijven lachen.
